Engagement Qualité

JD Développement est animé par la volonté permanente d’offrir des prestations de qualité. A ce titre, l’organisme a mis en place un système de management par la qualité de ses prestations., évalué annuellement par les auditeurs professionnels ICPF.

Norme qualité

Josiane DELRIEU de l’organisme de formation JD Développement, est certifiée ICPF PRO :

JD Développement est certifié QUALIOPI au titre des catégories d’actions de formation :

Gage de satisfaction
Les résultats des questionnaires d’évaluation à chaud et à froid participent à une note de satisfaction générale de 19,5/20.
Indicateurs de performance : taux de satisfaction générale 97%

Une démarche d’amélioration continue

JD Développement s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue conformément aux Référentiel National Qualité. Il s’emploie à mettre à jour et à développer régulièrement les connaissances et compétences des formateurs afin de garantir la fiabilité des prestations de formations. L’objectif est d’atteindre l’excellence.

Donnez votre avis

Vous avez participé à une de nos formations et vous souhaitez nous faire part de vos remarques et commentaires, vous pouvez contacter notre service qualité à l’adresse suivante : jd.developpement@gmail.com

 

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Mis à jour le 28 décembre 2021